Модерация контента AdFlame: допустимый и запрещенный контент

AdFlame — это платформа для автоматизированного размещения рекламы в Телеграм (Telegram) и Макс (Max), которая строго соблюдает Законодательство РФ, правила, установленные мессенджерами и этические нормы. Ниже представлен подробный перечень запрещённых категорий контента, который не может быть опубликован через нашу систему, и ограниченных категорий, размещение которых строго регламентировано.

Настоящая Политика контента разработана для рекламной системы AdFlame и определяет требования к содержанию рекламных материалов, размещаемых через нашу платформу.

Цель политики — обеспечить соответствие законодательству Российской Федерации, защиту пользователей и поддержание высоких стандартов качества рекламного контента в мессенджере Telegram.

1. Общие принципы политики

1.1. Законность: Все рекламные материалы должны соответствовать Федеральному закону «О рекламе» №38-ФЗ и иным нормативным актам РФ, касающихся размещения рекламы, а так же применимые к определенным видам товаров и услуг.

1.2. Этика: Запрещены для размещения материалы, содержащие:

— призывы к насилию, изображения или описания насилия, жестокости, несчастных случаев, пыток, телесных повреждений.

— контент, пропагандирующий ненависть, дискриминацию по расе, полу, религии, национальности, возрасту, инвалидности и другим признакам.

— материалы откровенного характера: порнография, интим-услуги, контент с обнажёнными телами, реклама сайтов интим-знакомств, эскорт-услуг, BDSM-сообществ, контент, связанный с секс-шопами или товарами интимного характера.

— оскорбительный, унижающий честь и достоинство, и иной контент, который не является приемлемым для всех групп населения.

Ограничены для размещения в свободном доступе материалы, содержащие ненормативную лексику, шокирующий или эротический контент.

1.3. Прозрачность: Рекламные материалы должны быть четко промаркированы как реклама (с пометкой «Реклама», указанием рекламодателя и ERID).

1.4. Безопасность: Запрещены материалы, способные нанести вред пользователям: мошенничество, фишинг, пирамиды, вредоносное ПО, а также материалы, связанные с терроризмом, экстремизмом или преступной деятельностью.

2. Категории товаров и услуг, запрещенных к рекламе

Следующие категории товаров и услуг не допускаются к рекламе через систему AdFlame:

2.1. Абсолютно запрещенные категории

— Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, включая CBD, «легальные» стимуляторы).

— Взрывчатые вещества и материалы (за исключением пиротехнических изделий).

— Органы и ткани человека как объекты купли-продажи.

— Табак, табачная продукция, никотинсодержащая продукция и устройства для их потребления (кальяны, электронные сигареты и т.д.).

— Услуги по искусственному прерыванию беременности.

— Цифровая валюта (криптовалюта) и цифровые финансовые активы.

— Оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, ножи, газовые баллончики

— Азартные игры и пари: Реклама организаторов азартных игр запрещена в интернете (ст. 27 ФЗ «О рекламе»).

— Услуги взлома, спам-софт, фишинг, кардинг.

— Алкогольная продукция: Ограничена специальными требованиями к размещению и содержанию.

2.2. Ограниченные к рекламе категории

— Товары и / или услуги, подлежащие обязательной сертификации или лицензированию

— Лекарственные средства и БАДы: Требуют специальных разрешений и соблюдения правил рекламы.

Вышеперечисленные категории могут быть одобрены в случае предоставления соответствующих подтверждающих документов через Поддержку Сервиса и соблюдения правил рекламы соответствующей категории товаров.

3. Требования к контенту рекламных материалов

3.1. Запрещенный контент

3.1.1 Контент, нарушающий авторские права: запрещена реклама контрафактных товаров, пиратского контента и материалов, нарушающих интеллектуальные права и персональные данные:

— Пиратский контент (фильмы, сериалы, книги, ПО).

— Продажа украденных данных (логины, карты, базы данных).

— Использование чужих торговых марок без разрешения (например, логотипов брендов) .

3.1.2. Мошеннические схемы, вводящая в заблуждение реклама:

— Кликбейт («Вы выиграли iPhone!», «Срочно! Только сегодня!»), в том числе контент, вводящий пользователя в заблуждение, когда содержание рекламы не соответствует целевой странице рекламы.

— Финансовые пирамиды, scam – проекты, схемы быстрого обогащения, «гарантированный доход».

— Поддельные отзывы, фальшивые скидки, скрытые условия подписки/оплаты.

— Фейковые новости, конспирологические теории.

— Дистанционная продажа запрещенных товаров: Запрещена реклама дистанционной продажи товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена (например, драгоценные металлы, яды, этиловый спирт и др.).

3.1.3. Политика, религия и социально-чувствительные темы:

— Политическая реклама (кампании, партии, кандидаты, выборы).

— Пропаганда религиозных движений, сект, радикальных идеологий.

— Эксплуатация трагедий, кризисов, военных конфликтов в рекламных целях

3.2. Спорный контент

Спорный контент – это материалы (текст, медиафайлы), которые не запрещены к размещению Политикой Телеграм и законодательством РФ, но, при этом, не являются приемлемыми для всех пользователей мессенджера Телеграм (по возрастным, этическим, религиозным и иным причинам), и могут вызывать негативные реакции со стороны подписчиков рекламных площадок, значительно повышать отписки от площадок.

Чтобы предоставить возможности для Клиентов Сервиса размещать креативы со спорным контентом, не нарушая при этом интересов Рекламораспространителей и пользователей мессенджера Телеграм, Администрация Сервиса заявляет о размещении рекламных креативов спорного содержания исключительно на добровольной основе. Для этого, при регистрации Канала предусмотрен сбор отдельного согласия на публикацию креативов с определенным типом контента (треш, шок-контент, 18+, военная и т.п.).

Виды спорного контента, размещаемого исключительно с согласия Рекламораспространителя размещать на своем ресурсе конкретный тип спорного контента:

1. Треш, шок – контент – события, происшествия, сгенерированные медиафайлы (брейнрот), содержащие неприятный, но привлекающий внимание контент, жестокость, телесные манипуляции и т.п;

2. 18+ — контент эротического содержания и иной контент, предназначенный для взрослой аудитории;

3. Военная тематика – материалы о военных действиях, пропаганда, военная политика;

4.Астрология, гадания, Таро, ретрит-практики и иные духовные практики.

Перечень не является исчерпывающим и может пополняться, либо, уменьшаться, в случае принятия на законодательном уровне ограничений в отношении рекламы вышеуказанных товаров / услуг или иных ограничений в отношении публикации контента.

Модерация Сервиса имеет право отклонить контент, относящийся к спорному, если посчитает, что он противоречит законодательству РФ или нарушает права пользователей мессенджера.

3.3. Требования к целевым ресурсам, на которые ведет реклама

— Целевые ссылки: Все ссылки в рекламных материалах должны вести на легальные ресурсы, не нарушающие законодательство РФ.

— Каналы/боты должны быть активными (минимум 1 публикация за 2 последние недели).

— Запрещены «пустышки» (каналы без контента или с редиректами на сторонние сайты).

— Сайты должны быть рабочими, без обманных лендингов.

3.4. Технические и редакционные ограничения

— Корректность информации: Рекламные материалы не должны вводить в заблуждение относительно свойств товара, условий приобретения (скидки, акции, комплектность) и иных существенных условий.

— В оформлении креатива запрещены избыточные эмодзи, CAPS-LOCK, странное ф о р м а т и р о в а н и е.

— Для корректного отображения креатива содержащего медиафайл – размер текста должен быть не более 860 знаков

4. Особые условия для отдельных категорий

— Запрещена реклама ресурсов, заблокированных в РФ (например, Instagram, Facebook, признанных экстремистскими в РФ), реклама ресурсов, принадлежащих лицу, признанному иноагентом в соответствии с 255-ФЗ или нежелательной организацией в соответствии с 272-ФЗ

— Запрещена реклама VPN-сервисов, не соблюдающих требования Роскомнадзора.

5. Процедура модерации

5.1. Проверка креативов: все рекламные материалы проходят обязательную модерацию на соответствие настоящей Политике контента.

5.2. Запуск подбора каналов возможен только для креативов в статусе «Готов к публикации».

5.3. Креатив, отклоненный модерацией, может быть исправлен Заказчиком, приведен в соответствие настоящей Политике и направлен на повторную модерацию.

5.4. При создании креатива, в случае, если контент относится к спорному, необходимо отметить этот признак в соответствующей ячейке, т.к. в иных случаях креатив будет автоматически отклонен.

5.5. Ввиду того, что материалы, содержащие спорный контент, размещаются только на площадках, владельцы которых явно разрешили такой контент, Сервис не может гарантировать подбор достаточного количества каналов для рекламных кампаний со спорным контентом.

6. Ответственность за нарушения

— Для заказчиков: Размещение запрещенного контента может привести к блокировке аккаунта, а также к юридической ответственности по законам РФ.

При неоднократном направлении на модерацию креативов запрещенного содержания, а также использование различных методов сокрытия запрещенного контента с целью введения в заблуждения модераторов, личный кабинет Заказчика блокируется навсегда.

— Заказчик за свой счет разрешает споры, претензии, иски и возмещает убытки, возникшие в результате размещения не соотвествующего законодательству контента, Администрации Сервиса и Рекламораспространителям.

— Для владельцев площадок: выявление размещения на Площадке запрещенного контента может привести к удалению площадки из базы AdFlame.

7. Заключение

Настоящая Политика контента является неотъемлемой частью Договоров-оферт AdFlame со сторонами. Мы оставляем за собой право изменять Политику контента с уведомлением пользователей через личный кабинет.